Iranian Journal of Health Insurance

fa طراحی الگوی جامع مدیریت منابع انسانی بخش بهداشت و درمان کشور در شرایط بحران سلامت Designing a Comprehensive Model of Human Resource Management in the Health Sector of the Country in Conditions of Health Crisis عمومى General پژوهشي Research <div style="text-align: justify;">مقدمه: نیروی انسانی یکی از مهم‌ترین منابع نظام سلامت است زیرا بهره‌گیری از تکنولوژی‌های بهداشتی در مدیریت و تدارک خدمات به منظور ارتقای سطح سلامت، به عهده این بخش است. هدف اصلی این پژوهش، طراحی الگوی جامع مدیریت منابع انسانی بخش بهداشت و درمان کشور در شرایط بحران سلامت بود. روش بررسی: روش پژوهش از نوع کیفی که بر پایه روش گراندد تئوری (بدون ساختار)‌ انجام شد. تحلیل اطلاعات با استفاده از کدگذاری‌های سه‌گانه تکنیک گراندد تئوری (کدگذاری باز، محوری و گزینشی) در محیط نرم‌افزار MAXQDA صورت گرفت. یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد موثرترین اقدامات درخصوص کارکرد اول باید در شرایط قبل از بحران، کارکرد دوم در شرایط قبل از بحران، کارکرد سوم در شرایط حین بحران و بعد از بحران، کارکرد چهارم در شرایط قبل از بحران، کارکرد پنجم در شرایط حین بحران و کارکرد ششم در شرایط بعد از بحران صورت گیرد. از سویی در این پژوهش ۴ الگو مشتمل بر الگوی مدیریت منابع انسانی در شرایط قبل از بحران سلامت، حین بحران، بعد از بحران و همچنین الگوی جامع مدیریت منابع انسانی در شرایط بحران سلامت تدوین شد. نتیجه‌گیری: بر اساس یافته های حاصل از مطالعه در زمان قبل از بحران باید تمرکز اصلی بر کارمندیابی، استخدام نیروی انسانی، آموزش و ارتباطات سازمانی می باشد. در شرایط حین بحران نظام پاداش و مزایا و ایمنی و رفاه کارکنان  مورد توجه قرار گیرد و در شرایط بعد از بحران نظام پرداخت و مزایا و بازنشستگی مهم می‌باشد.</div> <div style="text-align: justify;">Introduction: Human resources is one of the most important sources of the health system, because the use of health technologies in the management and provision of services to improve health is the responsibility of this sector. The main purpose of this study was to design a comprehensive model of human resource management in the health sector in the context of health crisis. Methods: The research method was qualitative based on grounded theory method (without structure). Data analysis was performed using triple coding of grounded theory technique (open, axial and selective coding) in MAXQDA software environment. Results: The findings showed that the most effective measures regarding the first function should be in pre-crisis conditions, the second function in pre-crisis conditions, the third function in pre-crisis and post-crisis conditions, the fourth function in pre-crisis conditions, the fifth function in pre-crisis conditions, and the sixth function should be done in the post-crisis situation. On the other hand, in this study, 4 models including the model of human resource management in the pre-crisis, during the crisis, after the crisis, as well as a comprehensive model of human resource management in the context of health crisis were developed. Conclusion: Based on the findings of the study in the pre-crisis time should be the main focus on hiring, manpower, training and organizational communications. In times of crisis, the reward system, benefits, safety and welfare of employees should be considered. In the post-crisis situation, the payment system and benefits and retirement are important.</div> مدیریت منابع انسانی, بهداشت و درمان, بحران سلامت, کووید-19 Human Resource Management, Health, Health Crisis, Covid-19 60 67 http://journal.ihio.gov.ir/browse.php?a_code=A-10-309-1&slc_lang=fa&sid=1 Azadeh Ashrafi آزاده اشرفی a.ashrafi@iau-tnb.ac.ir 10031947532846003977 10031947532846003977 Yes Department of Public Administration, North Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran گروه مدیریت دولتی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران Mahmoudreza Mohaghegh Dolatabadi محمودرضا محقق دولت‌آبادی mohaghegh.mr@iums.ac.ir 10031947532846003978 10031947532846003978 No School of Medicine, Iran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران Javad Faghihipour جواد فقیهی‌پور ja.faghihi@gmail.com 10031947532846003979 10031947532846003979 No Department of Human Resources Management, University of Tehran, Tehran, Iran گروه مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران، تهران، ایران Kobra Mafi کبری مافی kobramafi@gmail.com 10031947532846003980 10031947532846003980 No Iran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران Fatemeh Darbandi فاطمه دربندی ftm.darbandi@yahoo.com 10031947532846003981 10031947532846003981 No Iran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران