XML English Abstract Print


1- دانشگاه پیام نور تهران، تهران، ایران
2- عضو هیأت علمی، دانشگاه پیام نور تهران، ایران ، amir.tajfar@pnu.ac.ir
3- مرکز ملی تحقیقات بیمه سلامت، تهران، ایران
چکیده:   (52 مشاهده)
مقدمه: امروزه اکثر سازمانها با حجم عظیمی از داده‏ها روبرو هستند. سازمان بیمه سلامت ایران با گردش مالی بسیار بالا از سال 1397 برای مدیریت بهتر هزینه‏های درمانی از فناوری هوش کسب و کار، از 60 داشبورد اطلاعاتی استفاده نموده است. این مطالعه با هدف بررسی میزان رضایتمندی و کاربرد پذیری هوش کسب و کار در سازمان بیمه سلامت ایران انجام شد.
روش بررسی: مطالعه توصیفی-تحلیلی و کاربردی که بصورت مقطعی در سال 1402 انجام شد. جامعه مطالعه 401 نفر، ابزار جمع آوری داده‏ها پرسشنامه محقق  ساخته است. پایایی و روایی پرسشنامه کنترل و مورد تایید قرار گرفت.  311 نفر پرسشنامه را تکمیل کردند. برای توصیف داده‌ها از روش‌های آمار توصیفی شامل میانگین، انحراف معیار و ضرایب چولگی و کشیدگی و در بخش آمار استنباطی برای تحلیل داده‏ها از آزمون‌‌هایT گروه‌های مستقل و آنالیز واریانس در سطح معناداری 05/0 استفاده شد.
یافته‏‌ها: از نظر جنس 65.9 درصد پاسخگویان مرد، افراد با سابقه بیشتر از 25 سال، بیشترین(27.7%) و افراد با سابقه کمتر از 5 سال، کمترین (2.6%) گروه را تشکیل می‏دادند. مستخدمین رسمی با 73.6% بیشترین گروه پاسخگویان از نظر نوع استخدام را بخود اختصاص دادند. بیشترین رضایت­مندی در متغیر "بهبود در تصمیم گیری بوسیله داشبوردها" با میانگین 71/3 (میزان رضایتمندی 1/74 درصد) و کمترین رضایت‏مندی مربوط به متغیر "محتوای داده‏های داشبوردها" با میانگین 58/3 (میزان رضایتمندی 2/63 درصد) می‏باشد. میانگین رضایتمندی در مجموع معادل، 64/3 (میزان رضایتمندی 8/72 درصد) می­باشد.
نتیجه گیری: فناوری های نوین، بویژه فناوری هوش کسب و کار، کمک خوبی را می‏تواند به سازمانها داشته باشد.
 
     
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: 1402/12/7 | ویرایش نهایی: 1403/2/11 | پذیرش: 1402/12/20

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

ارسال پیام به نویسنده مسئول


بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به نشریه بیمه سلامت ایران می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2024 CC BY-NC 4.0 | Iranian Journal of Health Insurance

Designed & Developed by : Yektaweb