Hosseini M, Boujari A, Zamani H. Designing a Training Effectiveness Questionnaire to Assess Perception and Behavior of Employees in Iranian Health Insurance Organization. Iran J Health Insur 2025; 8 (3) :263-276
URL:
http://journal.ihio.gov.ir/article-1-382-fa.html
1- گروه جامعهشناسی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آیتالله بروجردی، بروجرد، ایران
2- سازمان بیمه سلامت ایران، تهران، ایران
3- دانشگاه تهران، پردیس بین المللی کیش، کیش، ایران ، hadizamani1404@yahoo.com
چکیده: (1220 مشاهده)
مقدمه: توانمندسازی کارکنان از ارکان بنیادین توسعه سازمانی است و آموزش، بهعنوان مؤثرترین شاخص آن، نقش حیاتی در ارتقاء شناخت، رفتار و مشارکت کارکنان ایفا میکند. پژوهش حاضر با هدف طراحی و اعتبارسنجی پرسشنامهای برای سنجش اثربخشی آموزش در سطح سوم (رفتاری-شناختی) در سازمان بیمه سلامت ایران انجام شده است. این سطح بر ادراک و کاربرد عملی آموختهها توسط کارآموزان تمرکز دارد و از اصول گشتالت در طراحی تجربه یادگیری بهره میگیرد.
روش بررسی: مطالعه حاضر از نوع کیفی-توصیفی با رویکرد ابزاری-توسعهای بوده و از تحلیل محتوای جهتدار برای استخراج مؤلفههای نظری استفاده شد.
یافتهها: در مرحله اول، گویههای اولیه از منابع معتبر استخراج و توسط پنج داور خبره از نظر سه بُعد «تناسب موضوع»، «وضوح» و «اهمیت» بررسی شدند. در مرحله دوم، پرسشنامه در پیشآزمون برای ۴۳ نفر از مسئولان آموزش استانها ارسال شد. برای سنجش روایی محتوا، از ضریب لاشه استفاده شد که نشان داد بیش از ۸۵ درصد گویهها دارای اعتبار بالا (ضریب ≥ ۰.۸۰) هستند. پایایی پرسشنامه نیز با آلفای کرونباخ ۰.۹۸۱ تأیید شد که نشاندهنده همبستگی بالا و عدم نیاز به حذف گویههاست. تحلیلهای توصیفی نیز پراکندگی مناسب و استفاده متعادل از مقیاس را نشان دادند.
نتیجهگیری: نتایج پژوهش حاکی از آن است که پرسشنامه طراحیشده از اعتبار و پایایی مطلوبی برخوردار بوده و میتواند بهعنوان ابزاری معتبر برای سنجش اثربخشی آموزش در سطح ۳ (رفتاری) کارکنان سازمان بیمه سلامت مورد استفاده قرار گیرد.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
عمومى دریافت: 1404/5/29 | ویرایش نهایی: 1404/9/26 | پذیرش: 1404/9/4 | انتشار الکترونیک: 1404/9/26