Research code: 19571
Ethics code: IR.SSU.SPH.REC.1403.226
فائزه خالقی1 
، عطیه دهقان نیری1 ، سید مسعود موسوی*2 ، رضا والاگوهر3 ، نیما غزل4 ، محمد رنجیر1
، عطیه دهقان نیری1 ، سید مسعود موسوی*2 ، رضا والاگوهر3 ، نیما غزل4 ، محمد رنجیر1
1- مرکز تحقیقات مدیریت و سیاستگذاری سلامت، گروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران
2- مرکز تحقیقات مدیریت و سیاستگذاری سلامت، گروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران ،m.mousavihp93@gmail.com
3- مرکز ملی تحقیقات بیمه سلامت، تهران، ایران
4- گروه اپیدمیولوژی و آمار زیستی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران
2- مرکز تحقیقات مدیریت و سیاستگذاری سلامت، گروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران ،
3- مرکز ملی تحقیقات بیمه سلامت، تهران، ایران
4- گروه اپیدمیولوژی و آمار زیستی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران
چکیده: (239 مشاهده)
مقدمه: سواد بیمه سلامت بهعنوان یکی از زیرمجموعههای سواد سلامت، نقش مؤثری در ارتقای توانایی افراد جهت استفاده مؤثر از خدمات بیمهای دارد. درک دقیق از مفاهیم و فرآیندهای بیمهای میتواند زمینهساز تصمیمگیری آگاهانهتر در حوزه درمان و سلامت شود. با توجه به نقش تعیینکننده سواد بیمهای در بهرهمندی بهینه از خدمات بیمه سلامت، مطالعه حاضر با هدف بررسی سطح سواد بیمهای و شناسایی عوامل مرتبط با آن در بین بیمهشدگان سازمان بیمه سلامت شهر یزد در سال ۱۴۰۴ انجام شد.
روش بررسی: این پژوهش از نوع توصیفی–تحلیلی، کاربردی و مقطعی است که بهصورت پیمایشی انجام شد. دادهها از نمونهای ۲۴۹ نفری از بیمهشدگان مراجعهکننده به دفاتر پیشخوان طرف قرارداد بیمه سلامت در شهر یزد، به روش تصادفی و با استفاده از پرسشنامه استاندارد سواد بیمهای جمعآوری شد. تحلیل دادهها با استفاده از آمار توصیفی و آزمونهای من–ویتنی و کروسکال–والیس در نرمافزار SPSS نسخه ۲۷ انجام گرفت.
یافته ها: یافتهها نشان داد که 8/63 درصد از بیمهشدگان دارای سواد بیمهای در سطح بالا و بسیار بالا بودند. بالاترین میانگین نمره مربوط به بُعد «دستیابی به اطلاعات» و پایینترین میانگین مربوط به بُعد «مهارتهای عملکردی» بود. میانگین نمره سواد بیمهای در مردان، افراد دارای تحصیلات بالاتر و با درآمد بیشتر، بهطور معنیداری بالاتر بود. همچنین بین نمره کل سواد بیمهای و وضعیت تأهل رابطه معنیداری مشاهده شد.
نتیجهگیری: هرچند سطح سواد بیمهای در جمعیت مورد مطالعه نسبتاً مطلوب ارزیابی شد. با توجه به اهمیت سواد بیمهای بیمهشدگان در اتخاذ بهترین تصمیم هنوز بخشهایی از جامعه، بهویژه افراد با تحصیلات و درآمد پایین و زنان نیازمند آموزش هستند. بهبود آموزشهای عمومی برای این گروهها میتواند نقش مهمی در ارتقاء بهرهبرداری صحیح از خدمات بیمهای ایفا کند.
روش بررسی: این پژوهش از نوع توصیفی–تحلیلی، کاربردی و مقطعی است که بهصورت پیمایشی انجام شد. دادهها از نمونهای ۲۴۹ نفری از بیمهشدگان مراجعهکننده به دفاتر پیشخوان طرف قرارداد بیمه سلامت در شهر یزد، به روش تصادفی و با استفاده از پرسشنامه استاندارد سواد بیمهای جمعآوری شد. تحلیل دادهها با استفاده از آمار توصیفی و آزمونهای من–ویتنی و کروسکال–والیس در نرمافزار SPSS نسخه ۲۷ انجام گرفت.
یافته ها: یافتهها نشان داد که 8/63 درصد از بیمهشدگان دارای سواد بیمهای در سطح بالا و بسیار بالا بودند. بالاترین میانگین نمره مربوط به بُعد «دستیابی به اطلاعات» و پایینترین میانگین مربوط به بُعد «مهارتهای عملکردی» بود. میانگین نمره سواد بیمهای در مردان، افراد دارای تحصیلات بالاتر و با درآمد بیشتر، بهطور معنیداری بالاتر بود. همچنین بین نمره کل سواد بیمهای و وضعیت تأهل رابطه معنیداری مشاهده شد.
نتیجهگیری: هرچند سطح سواد بیمهای در جمعیت مورد مطالعه نسبتاً مطلوب ارزیابی شد. با توجه به اهمیت سواد بیمهای بیمهشدگان در اتخاذ بهترین تصمیم هنوز بخشهایی از جامعه، بهویژه افراد با تحصیلات و درآمد پایین و زنان نیازمند آموزش هستند. بهبود آموزشهای عمومی برای این گروهها میتواند نقش مهمی در ارتقاء بهرهبرداری صحیح از خدمات بیمهای ایفا کند.
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
دریافت: 1404/6/22 | ویرایش نهایی: 1404/8/24 | پذیرش: 1404/8/3
دریافت: 1404/6/22 | ویرایش نهایی: 1404/8/24 | پذیرش: 1404/8/3
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
